Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

KB Digital s.r.o. (ďalej len "my", "nás", "naša spoločnosť") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie pri používaní našich služieb.

2. Zhromažďované údaje

Zhromažďujeme nasledujúce typy osobných údajov:

• Kontaktné údaje: meno, emailová adresa, telefónne číslo
• Projektové informácie: detaily o vašom projekte, požiadavky na služby
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, návštevnosť webstránky
• Komunikačné údaje: obsah našej komunikácie, záznamy z konzultácií

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje používame na:

• Poskytovanie našich služieb (vývoj aplikácií, webových stránok, AI riešení)
• Komunikáciu s vami ohľadom vašich projektov
• Vytvorenie a správu obchodných vzťahov
• Zlepšovanie kvality našich služieb
• Marketing a propagáciu našich služieb (len so súhlasom)
• Plnenie zákonných povinností

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracovávame na základe:

• Súhlas: pri marketingovej komunikácii a cookies
• Plnenie zmluvy: pri poskytovaní našich služieb
• Oprávnený záujem: pri zlepšovaní služieb a obchodnom rozvoji
• Zákonná povinnosť: pri účtovníctve a daňových povinnostiach

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

• Technickými partnermi: hosting provideri, cloudové služby
• Právnymi poradcami: pri riešení právnych záležitostí
• Štátnymi orgánmi: ak to vyžaduje zákon

Nikdy nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám na komerčné účely.

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:

• Kontaktné údaje: 3 roky od posledného kontaktu
• Projektové údaje: 5 rokov od ukončenia projektu
• Účtovné údaje: 10 rokov (zákonná povinnosť)
• Marketingové údaje: do odvolania súhlasu

7. Vaše práva

Máte právo na:

• Prístup k údajom: informácie o spracovaní vašich údajov
• Opravu údajov: ak sú nepresné alebo neúplné
• Vymazanie údajov: za určitých podmienok
• Obmedzenie spracovania: dočasné pozastavenie spracovania
• Prenosnosť údajov: získanie kópie vašich údajov
• Námietku: proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Odvolanie súhlasu: kedykoľvek bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, zmene, zverejneniu alebo zničeniu. Používame šifrovanie, bezpečné servery a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné protokoly.

9. Medzinárodné prenosy

Vaše údaje môžu byť prenášané a spracovávané v krajinách mimo EÚ. V takých prípadoch zabezpečujeme adekvátnu úroveň ochrany prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo iných vhodných záruk.

10. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo zo zákonných dôvodov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webstránky alebo emailom.

11. Kontakt

Pre otázky týkajúce sa spracovania osobných údajov nás kontaktujte:

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné predpisy.